Претензия на возврат мебели - это официальное обращение к продавцу с требованием вернуть купленную мебель из-за выявленных дефектов или несоответствия заявленным характеристикам. В данной статье мы рассмотрим, как правильно составить претензию на возврат мебели, чтобы защитить свои права как потребителя.
Шаг 1: Подготовка к составлению претензии
Перед тем как написать претензию, необходимо подготовить все необходимые документы, включая чек или кассовый чек, гарантийный талон, фотографии дефектов мебели и другие подтверждающие документы.
Шаг 2: Составление текста претензии
В тексте претензии необходимо четко указать информацию о продавце, описание проблемы с мебелью, требование о возврате денег или обмене мебели на аналогичный товар без дефектов. Важно приложить копии всех подтверждающих документов и фотографии дефектов.